Введение
Описание
«Пополам» — мобильное приложение для оптимизации разделения трат между участниками событий. Больше не нужно вручную считать кто и кому должен — то, что раньше требовало много сил и времени, теперь делается за пару кликов.
Цель
Вывести на рынок мобильное приложение и монетизировать его за счет стабильного роста пользовательской базы и выручки с комиссий за переводы. Основные метрики: RR, DAU, MAU, LTV, NPS, CR в оплату по СБП, среднее количество чеков на пользователя в месяц, оборот средств, проходящих через приложение и выручка.
Проблема
Совместные траты сложно делить: это занимает время, приводит к ошибкам и пропущенным оплатам, особенно в поездках, когда накапливается много чеков. Пользователям нужно приложение, где все траты в одном месте: чеки можно быстро разделить, расчеты оптимизировать, а оплату провести одной кнопкой.
Решение строится вокруг двух ключевых сценариев: разделение чека — сканирование с OCR и ИИ, выбор позиций с последующей оплатой по СБП и совместные события — агрегирование множества чеков и оптимизация переводов между участниками для минимизации транзакций и ручных подсчетов.
Первая версия
Задача
Реализовать сценарии создания чека, добавления участников, разделения позиций между участниками, генерации и отправки ссылки на оплату. Цель — подтвердить гипотезу востребованности и собрать пользовательский фидбек для дальнейшего развития.
Решение
Провел серию интервью, оформил Lean Canvas, применил КАНО-анализ для приоритезации функциональности. На основе полученных инсайтов спроектировал интерфейс сценариев создания чека и подключения СБП, провел юзабилити-тестирование и настроил сбор аналитики.
В первую очередь создал флоу логина. В нем пользователь регистрируется с помощью номера телефона с использованием кода подтверждения, и, если аккаунт новый, то вписывает свое имя и выбирает аватарку/эмодзи. Также в дальнейшем добавил CTA на подключение СБП в последнем шаге.
Затем создал главную страницу, на которой всегда отображается номер телефона и CTA на подключение СБП или банк СБП, если он уже подключен.
Главная состоит из трех табов: События, Чеки и Бронирование.
Разработал флоу подключения СБП со всеми корнер-кейсами: номер не подключен к СБП, изменение номера, рандомная ошибка. Флоу состоит из выбора номера телефона, поиска и выбора банка и подтверждения подключения.
Затем разработал флоу создания чека. При добавлении участников появляется шторка с пользователями, которые уже участвовали в разделении, а также с возможностью пригласить пользователей по ссылке или QR-коду.
Флоу деления имеет два варианта: вручную и автоматически. В первом случае пользователь сам вводит сумму чека и добавляет участников, прописывая каждому его долг.
При автоматическом делении пользователь добавляет других участников, указывает сумму чаевых и прикрепляет фотографию чека, которая автоматически сканируется, перенося все позиции после создания чека.
Флоу распределения чека. Здесь создатель может отредактировать позиции вручную, выбрать свои, а также прикрепить остальных участников к их позициям. При рассчете чека появляется шторка с подтверждением операции и коллаутом-предупреждением, если не все позиции распределены.
Остальные же участники присоединяются к делению при необходимости. Они так же выбирают позиции и сохраняют выбор. После рассчета им приходит счет, который они могут оспорить или оплатить.
Результат
Выкатили приложение на небольшую базу пользователей (до 1000 человек). Пользователи отмечали скорость и простоту флоу.
После релиза понял, что необходимо повысить конверсию в оплату по СБП, дать возможность отмечать позиции без регистрации — часто платил один человек, а остальные не хотели создавать аккаунт. Также продумать групповые сценарии — в поездках и на вечеринках неудобно делить каждый чек отдельно.
время деления
5 мин → 40 сек
RR30
35%
AVG чеков на юзера
3.4 в месяц
CR
21%
Вторая версия
Задача
Добавить «События», где объединяются все чеки и система автоматически рассчитывает итоговые долги между участниками, избавляя от необходимости оплачивать чеки по-отдельности. Добавить возможность участия без регистрации и CTA на регистрацию и подключение СБП.
Решение
В первую очередь добавил больше CTA на подключение СБП: при логине, на главный экран и после каждого создания чека.
Создал гостевой сценарий. В нем пользователь переходит по QR-коду и попадает в веб-версию приложения. Здесь отображается информация о чеке и предлагается вписать свое имя, присоединиться к делению и, по желанию, скачать приложение.
В остальном флоу выглядит как обычно.
Затем реализовал расчет долгов между участниками с оптимизацией переводов. При создании события пользователь добавляет других участников и дает название событию. На главном экране события отображаются участники и их долги, а также все операции.
Флоу создания чека идентичный, за исключением того, что пользователю не нужно оплачивать этот чек отдельно, а оплатить только общий долг другому пользователю, который суммируется из всех транзакций между участниками.
Результат
Изменения повысили активацию пользователей и увеличили CR в регистрацию и оплату по СБП.
CR в СБП
64%
RR30
57%
MAU
+38%
AVG чеков на юзера
5.1 в месяц
Вывод
После релиза второй версии продукт показал устойчивый рост и положительный пользовательский отклик. Целевой сценарий — быстрое разделение чеков в группах — подтвердил востребованность.
Я поддерживал проект после запуска, отслеживал метрики, анализировал сценарии использования и улучшал UX: повысил дискаверабилити интерфейса, добавил микрокопирайтинг для пояснения логики расчетов, упростил добавление участников через QR, добавил подсказки по оплате и отображение статусов переводов.
Продукт удерживал стабильную конверсию в оплату по СБП выше 60% и высокий NPS.
Введение
Описание
«Пополам» — мобильное приложение для оптимизации разделения трат между участниками событий. Больше не нужно вручную считать кто и кому должен — то, что раньше требовало много сил и времени, теперь делается за пару кликов.
Цель
Вывести на рынок мобильное приложение и монетизировать его за счет стабильного роста пользовательской базы и выручки с комиссий за переводы. Основные метрики: RR, DAU, MAU, LTV, NPS, CR в оплату по СБП, среднее количество чеков на пользователя в месяц, оборот средств, проходящих через приложение и выручка.
Проблема
Совместные траты сложно делить: это занимает время, приводит к ошибкам и пропущенным оплатам, особенно в поездках, когда накапливается много чеков. Пользователям нужно приложение, где все траты в одном месте: чеки можно быстро разделить, расчеты оптимизировать, а оплату провести одной кнопкой.
Решение строится вокруг двух ключевых сценариев: разделение чека — сканирование с OCR и ИИ, выбор позиций с последующей оплатой по СБП и совместные события — агрегирование множества чеков и оптимизация переводов между участниками для минимизации транзакций и ручных подсчетов.
Первая версия
Задача
Реализовать сценарии создания чека, добавления участников, разделения позиций между участниками, генерации и отправки ссылки на оплату. Цель — подтвердить гипотезу востребованности и собрать пользовательский фидбек для дальнейшего развития.
Решение
Провел серию интервью, оформил Lean Canvas, применил КАНО-анализ для приоритезации функциональности. На основе полученных инсайтов спроектировал интерфейс сценариев создания чека и подключения СБП, провел юзабилити-тестирование и настроил сбор аналитики.
В первую очередь создал флоу логина. В нем пользователь регистрируется с помощью номера телефона с использованием кода подтверждения, и, если аккаунт новый, то вписывает свое имя и выбирает аватарку/эмодзи. Также в дальнейшем добавил CTA на подключение СБП в последнем шаге.
Затем создал главную страницу, на которой всегда отображается номер телефона и CTA на подключение СБП или банк СБП, если он уже подключен. Главная состоит из трех табов: События, Чеки и Бронирование.
Разработал флоу подключения СБП со всеми корнер-кейсами: номер не подключен к СБП, изменение номера, рандомная ошибка. Флоу состоит из выбора номера телефона, поиска и выбора банка и подтверждения подключения.
Затем разработал флоу создания чека. При добавлении участников появляется шторка с пользователями, которые уже участвовали в разделении, а также с возможностью пригласить пользователей по ссылке или QR-коду.
Флоу деления имеет два варианта: вручную и автоматически. В первом случае пользователь сам вводит сумму чека и добавляет участников, прописывая каждому его долг.
При автоматическом делении пользователь добавляет других участников, указывает сумму чаевых и прикрепляет фотографию чека, которая автоматически сканируется, перенося все позиции после создания чека.
Флоу распределения чека. Здесь создатель может отредактировать позиции вручную, выбрать свои, а также прикрепить остальных участников к их позициям. При рассчете чека появляется шторка с подтверждением операции и коллаутом-предупреждением, если не все позиции распределены.
Остальные же участники присоединяются к делению при необходимости. Они так же выбирают позиции и сохраняют выбор. После рассчета им приходит счет, который они могут оспорить или оплатить.
Результат
Выкатили приложение на небольшую базу пользователей (до 1000 человек). Пользователи отмечали скорость и простоту флоу.
После релиза понял, что необходимо повысить конверсию в оплату по СБП, дать возможность отмечать позиции без регистрации — часто платил один человек, а остальные не хотели создавать аккаунт. Также продумать групповые сценарии — в поездках и на вечеринках неудобно делить каждый чек отдельно.
время деления
5 мин → 40 сек
RR30
35%
AVG чеков на юзера
3.4 в месяц
CR
21%
Вторая версия
Задача
Добавить «События», где объединяются все чеки и система автоматически рассчитывает итоговые долги между участниками, избавляя от необходимости оплачивать чеки по-отдельности. Добавить возможность участия без регистрации и CTA на регистрацию и подключение СБП.
Решение
В первую очередь добавил больше CTA на подключение СБП: при логине, на главный экран и после каждого создания чека.
Создал гостевой сценарий. В нем пользователь переходит по QR-коду и попадает в веб-версию приложения. Здесь отображается информация о чеке и предлагается вписать свое имя, присоединиться к делению и, по желанию, скачать приложение.
В остальном флоу выглядит как обычно.
Затем реализовал расчет долгов между участниками с оптимизацией переводов. При создании события пользователь добавляет других участников и дает название событию. На главном экране события отображаются участники и их долги, а также все операции.
Флоу создания чека идентичный, за исключением того, что пользователю не нужно оплачивать этот чек отдельно, а оплатить только общий долг другому пользователю, который суммируется из всех транзакций между участниками.
Результат
Изменения повысили активацию пользователей и увеличили CR в регистрацию и оплату по СБП.
CR в СБП
64%
RR30
57%
MAU
+38%
AVG чеков на юзера
5.1 в месяц
Вывод
После релиза второй версии продукт показал устойчивый рост и положительный пользовательский отклик. Целевой сценарий — быстрое разделение чеков в группах — подтвердил востребованность.
Я поддерживал проект после запуска, отслеживал метрики, анализировал сценарии использования и улучшал UX: повысил дискаверабилити интерфейса, добавил микрокопирайтинг для пояснения логики расчетов, упростил добавление участников через QR, добавил подсказки по оплате и отображение статусов переводов.
Продукт удерживал стабильную конверсию в оплату по СБП выше 60% и высокий NPS.